Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet de Somonya.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.
Somonya s’efforce de présenter les produits avec la plus grande précision possible.
Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, visuels, etc.) sans engager la responsabilité de la marque.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Somonya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le client passe commande directement sur le site.
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Somonya se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème (fraude, litige, etc.).
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
- Délai de traitement : 24 à 48 heures (jours ouvrés)
- Délais de livraison : variables selon l’option choisie (standard ou express)
Un numéro de suivi est communiqué après expédition.
Somonya ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Remboursement
Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément à la loi.
10. Responsabilité
Somonya ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant : contact.somonya.com.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.